mein NOVENTI Kundenportalhilfe
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anmeldung bei mein NOVENTI. Alternativ können Sie sich auch die kurze Video-Anleitung ansehen.
1. Anmeldung starten
Klicken Sie im Loginfenster auf "Anmelden".
2. Benutzer authentifizieren
- Verwenden Sie als Benutzerkonto bitte die E-Mail-Adresse aus dem postalischen Anschreiben vom 20. Februar 2026 bzw. aus der E-Mail vom 13. März 2026 und klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
- Wählen Sie anschließend „Kennwort vergessen“.
- Klicken Sie auf die mit "***" unkenntlich gemachte E-Mail-Adresse, um einen 2-Faktor-Authentifizierungscode zur Bestätigung Ihres Benutzerkontos anzufordern.
- Geben Sie den per E-Mail erhaltenen Authentifizierungscode ein.
Hinweis: Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren SPAM- bzw. Junk-Ordner.
3. Neues Kennwort festlegen und bestätigen
- Vergeben Sie ein neues Kennwort und beachten Sie dabei die geltenden Kennwortregeln.
- Bestätigen Sie Ihre Eingabe über „Kennwort zurücksetzen“ und anschließend „Weiter“.
- Fordern Sie mit Klick auf die mit "***" unkenntlich gemachte E-Mail-Adresse einen weiteren 2-Faktor-Authentifizierungscode zur Bestätigung Ihres Kennwortes an und bestätigen Sie diesen.
4. Erfolgreiche Anmeldung
- Damit sind Ihr Benutzerkonto und Ihr Kennwort erfolgreich authentifiziert.
Bitte nach dem Absenden des Formulars auf der Seite nach oben scrollen.
