FAQ – Webinare

Wir haben Ihnen ein paar Tipps zusammengestellt, die Ihnen die Teilnahme vereinfachen können:

  • Wir empfehlen einen ruhigen Ort, um dem Webinar ungestört zu folgen.
  • Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher und vermeiden Sie mobile Daten, um Verbindungsprobleme zu verhindern.
  • Nehmen Sie am besten per PC, Laptop oder Tablet teil, da die Inhalte hier gut lesbar sind. Auf Smartphones kann die Darstellung deutlich kleiner sein.
  • Je nach Betriebssystem kann es sein, dass Sie vor Webinarbeginn eine GoToWebinar-App herunterladen müssen. Bitte erledigen Sie dies rechtzeitig vor Beginn des Webinars.
  • Browserempfehlung: Google Chrome, Mozilla Firefox
  • Testen Sie vorab Ihre Internetverbindung und Systemanforderungen für das Webinar. Hier klicken und Test durchführen: GoTo Support Systemanforderungen
  • Sollten Sie während des Webinars keinen Ton hören, prüfen Sie bitte Anschluss, Lautstärke und Tonfunktion am Gerät und in GoToWebinar.
  • Damit Sie keine wichtigen Informationen und Tipps verpassen, bitten wir Sie, sich rechtzeitig im Webinar-Raum einzufinden und etwas zum Schreiben bereit zu halten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aktuell keine Aufzeichnungen der Live-Webinare zur Verfügung stellen können.

Wie kann ich mich für ein Webinar anmelden?

Eine Übersicht aller Webinare finden Sie auf unserer Übersichtsseite. Wählen Sie nun das von Ihnen gewünschte Webinar aus. Es öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie Informationen zu dem Webinar sowie die verfügbaren Termine finden. Unterhalb der Termine finden Sie die Links zu dem entsprechenden Formular, in das Sie Ihre Kontaktdaten eingeben. Anschließend klicken Sie unten rechts auf „Abschicken“. In den nächsten Minuten erhalten Sie eine E-Mail von dem Absender Webinare NOVENTI | azh srzh zrk (webinare@azh.noventi.de), in der Sie gebeten werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Klicken Sie auf den Link „Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse“. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, erhalten Sie von uns Ihre Anmeldebestätigung. 

Bis wann kann ich mich zum Webinar anmelden?

Die Anmeldung ist bis zum Tag des Webinars, ca. 2 Stunden vor Webinarbeginn geöffnet. 

Ich habe mich für das Webinar angemeldet, aber noch keine Zugangsdaten erhalten.

Die Zugangsdaten erhalten Sie in der Regel zeitnah nach der Bestätigung Ihrer Anmeldung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-, Junk- oder Unbekannte-Ordner. Sollten Sie keine Zugangsdaten erhalten haben, wenden Sie sich bitte zeitnah an unsere Kollegen an sales-gesundheit@noventi.de. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Anfragen kurz vor dem Webinar ggf. nicht mehr rechtzeitig bearbeitet werden können.

Ich habe mich für ein Webinar angemeldet und kann nun doch nicht teilnehmen. Was soll ich tun?

Das ist kein Problem. Sie können Ihre Anmeldung ganz unkompliziert selbst stornieren. In der E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugangslink zum Webinar finden Sie untenstehend einen Link „Anmeldung stornieren“. Klicken Sie einfach auf diesen Link und Ihre Anmeldung wird automatisch storniert. 

Was kosten die Webinare?

Unsere Webinare unter www.noventi.de/azh/webinare/ sind aktuell ein kostenfreier Service von uns für Sie. Bitte beachten Sie abweichende Regelungen bei Sonderveranstaltungen, die Sie direkt unter dem jeweiligen Anmeldelink finden.

Erhalte ich für die Teilnahme an den Webinaren Fortbildungspunkte?

Aktuell bieten wir keine bepunkteten Seminare an. Bei unseren Webinaren handelt es sich um einen kostenfreien Service.

Es gibt mehrere Termine zu demselben Thema. Sollte ich an allen teilnehmen?

Nur für unsere 4-teilige Webinarreihe „Telematikinfrastruktur leicht gemacht!" bieten wir Ihnen wöchentlich 4 aufeinanderfolgende Termine an. Für alle 4 Teile melden Sie sich über ein Formular an. 

Bei allen anderen Webinaren möchten wir mit den verschiedenen Terminen sicherstellen, dass für jeden Interessenten ein Webinar-Termin angeboten wird, der sich mit Ihrem persönlichen Terminkalender vereinbaren lässt. Die Webinar-Inhalte bauen hier nicht aufeinander auf. Daher ist es vollkommen ausreichend, wenn Sie sich für einen der angebotenen Termine anmelden.

Während des Webinars hat der Organisator mich auf stumm gestellt. Was soll ich tun?

Zu Beginn des Webinars werden automatisch alle Teilnehmer und Teilnehmerinnen auf stumm geschaltet, damit keine Hintergrundgeräusche zu hören sind und die Referenten besser verstanden werden. Sie selbst können die Stummschaltung nicht aufheben. In einigen Webinaren heben die Organisatoren Ihre Stummschaltung nach dem Vortrag auf, sodass Sie Ihre Fragen direkt stellen können. Sollten Sie während des Webinars eine Frage haben, schreiben Sie diese bitte in den dafür vorgesehenen Chat.

Ich habe eine Frage zu dem Vortrag. An wen kann ich mich wenden?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu dem Thema direkt in unserem Webinar. Hierzu steht Ihnen in jedem unserer Webinare ein Chat zur Verfügung, über den Sie Ihre Fragen direkt an unsere Referentinnen und Referenten stellen können. Wir beantworten diese dann gerne. Sie können unsere Referentinnen und Referenten auch nach dem Webinar erreichen. Schreiben Sie hierfür gerne eine Nachricht an sales-gesundheit@noventi.de.

Kann ich die Vortragsunterlagen im Nachgang erhalten?

Grundsätzlich stellen wir Ihnen die Vortragsunterlagen im Nachgang gerne zur Verfügung. Bei einigen Webinaren erhalten Sie während des Webinars einen Link, unter dem Sie sich die Unterlagen entweder direkt herunterladen oder diese anfordern können. Sollte dies nicht der Fall sein, erhalten Sie im Nachgang an das Webinar eine E-Mail von uns. Darin enthalten finden Sie einen Link zu den Vortragsunterlagen. Diese können Sie sich entweder herunterladen oder ausdrucken.

Wann erhalte ich die Vortragsunterlagen?

Entweder erhalten Sie von unseren Referentinnen und Referenten während des Webinars einen Link zu den Vortragsunterlagen oder wir senden Ihnen am nächsten Werktag nach dem Webinar den Link zum Download per E-Mail zu.